最終更新日：2025年4月1日
| 販売業者 | 合同会社NeuDesignLab |
|---|---|
| 運営責任者 | 増本 雄斗 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 電話番号 | ご請求いただければ遅滞なく開示いたします ※お問い合わせはメールにてお願いいたします |
| メールアドレス | [email protected] |
| 販売価格 |
＜アプリ販売＞ 各アプリのApp Store、Google Playストアページに記載の価格（税込） ＜Web制作・開発サービス＞ 個別見積もり（税込価格を事前にお見積書にて提示） |
| 商品代金以外の必要料金 |
＜アプリ販売＞ なし（通信料はお客様負担） ＜Web制作・開発サービス＞ ドメイン取得費、サーバー費用、外部サービス利用料等が別途発生する場合があります（事前にご説明いたします） |
| 支払方法 |
＜アプリ販売＞ ・Apple App Store決済（クレジットカード、Apple Gift Card等） ・Google Play決済（クレジットカード、Google Playギフトカード等） ＜Web制作・開発サービス＞ ・クレジットカード（Stripe経由：Visa、Mastercard、American Express、JCB） ・銀行振込 |
| 支払時期 |
＜アプリ販売＞ 購入時に即時決済 ＜Web制作・開発サービス＞ 契約時に着手金（税込価格の50%）、納品完了後に残金をお支払いいただきます ※案件により異なる場合は事前にご相談の上決定 |
| 商品の引渡時期 |
＜アプリ販売＞ 購入手続き完了後、即時ご利用いただけます ＜Web制作・開発サービス＞ 契約時に定めた納品日に引渡し（目安：契約締結後2週間〜2ヶ月程度、案件規模により異なります） |
| 返品・キャンセルについて |
＜アプリ販売＞ デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルはお受けしておりません。 返金をご希望の場合は、Apple App StoreまたはGoogle Playストアのポリシーに従い、 各ストアへ直接お問い合わせください。 アプリに重大な不具合がある場合は、メールにてお問い合わせください。 ＜Web制作・開発サービス＞ ・着手前：キャンセル可（費用は発生しません） ・着手後：作業の進捗状況に応じた費用をご請求させていただきます ・納品後：成果物の性質上、返品はお受けしておりません ・納品物に契約内容と異なる不備があった場合は、無償で修正対応いたします |
| 動作環境 |
＜アプリ販売＞ 各アプリのApp Store、Google Playストアページに記載の対応OS・端末をご確認ください ＜Web制作・開発サービス＞ 納品物の動作環境は契約時に別途ご説明いたします |